『まだ見ぬ世界と自分に出会えるブログ』へようこそ。
ライフコーチ、会社員、Kindle作家と三足のわらじを履いている小泉健一と申します。
このブログではライフコーチの観点から心が楽になる考え方やビジネスに役立つ情報、またオススメの本や映画の紹介など幅広くいろんなことを書いています。
このブログを通して知らなかったコトやモノに出会え、新たな世界が開けるかも?!
本記事はオススメ本の紹介です。
僕は読書が大好きで、年間100冊ほど、ビジネス書や歴史書、哲学、文学、小説など雑食で読んでいます。
今回紹介する本はコチラ!
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部下と良好なコミュニケーションを取る方法とは
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「部下とのコミュニケーションに悩んでいる」
「部下が何を考えているかわからない…」
「1on1を社内で取り入れているんだけど効果がない」
そんな方にオススメの一冊。
『1分で話せ』でも有名な伊藤羊一氏も絶賛のコミュニケーション本。
「1on1を学ぶと、職場と家庭は変わる。
上司と部下の関係が劇的に変わって職場の雰囲気が生き生きしてくる。」
著者がこう語るだけあって、かなり実践的な内容でした。
1on1は今ではメジャーになりつつありますが、それでも「部下の考えていることがわからない!」とお困りの方もいるのではないでしょうか。
僕はライフコーチ としてクライアントの成長サポートもしているのですが、コーチとしても、とても学びになりました。
聴く力を養いたい人は必読です!
さっそく、中身についてご紹介しますね。
✔部下が何を考えているかわからない…
✔1on1を社内で取り入れているんだけど効果がない
(約5分で読めます)
本書の要点と感想
1on1コミュニケーションで効果のあるやり方を丁寧に解説している本。
1on1は話を聴く側の一方的な目的や考えを押し付けてはならない。なんでも話して欲しければ、話せる安心感、心理的安全性を築くことが大切。
相手の話は白紙で聴くこと、評価をしないこと、など本音を言ってもらうのに大切な心構えが網羅されている。部下とのコミュニケーションに悩んでいたり、夫婦などのパートナーとのすれ違いに悩んでいたりする人にオススメの一冊。
1on1とは?
1on1とは、部下の話を丁寧に聴くこと。
これは部下に限らず、子どもや友人の相談に乗るときも同じだと言えるでしょう。
著者は「白紙で聴くこと」と本書で表現しています。
「1on1を行うにあたって極めて重要な前提は、『その部下はその部下自身についてのいちばんの専門家である』という考えです。」(本書より引用)
部下の話を聴くために1on1をしても、上司が自分の経験からのアドバイスをしてしまったり、つい自分の話にすり替えてしまったりしては意味がありません。
部下のことを1番知っているのは部下自身。
もっと言えば、上司は部下のことを教えてもらっていると思うくらいの姿勢で話を聴くのが良いでしょう。
僕も会社ではたくさんの後輩がいるので、自分の価値観を押し付けないよう注意しようと思いました。
部下の心を開くために大切なこと
では、部下に本音を言ってもらうために心を開く方法はどんなものがあるのでしょうか。
何でも話せるという心理的安全性を築くこと。
そのように安心して話してもらうためには上司から接極的に自己開示することも有効だと言います。
「言葉だけで『失敗してもいい。何か困ったらいつでも相談しろ』と伝えるよりも、実際に上司自身がネガティブな側面を臆することなく周囲に見せるほうが説得力が高まったりもします。」(本書より引用)
上司が弱みを見せることも安心感につながるのです。
「上司は完璧でなきゃいけない」
「見本でなきゃいけない」
と思ってる人は考えを改めた方がいいかもしれません。
他にも部下の心を開くテクニックがいくつか紹介されています。
1on1でコミュニケーションを取ろう
人の価値観は人の数だけあります。
自分のモノサシで相手を見ていてはコミュニケーションはうまくいきません。
部下でもパートナーでも、真摯に向き合うこと。そして自分の価値観で相手を評価しないこと。
相手のためを想い、話を聞けば自ずと1on1コミュニケーションも上手くいくのではないかな、と感じました。
ブログには書ききれないほどのテクニックが網羅されているので、コミュニケーションに困っている方はぜひ手に取ってみてください!
最後まで読んで下さりありがとうございました!
◆本書のまとめ
✔相手の話を聴くときに大切なのは自分の価値観で評価せずに、白紙の状態で話を聴くこと
✔何を話しても大丈夫と思わせる心理的安全性を作ることが大切
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最後までお読みいただきありがとうございました!
ではまた。
ざす。